Đồng bộ tin nhắn, hình ảnh, dữ liệu trên Zalo có vai trò rất quan trọng trong việc lưu trữ những thông tin quan trọng khi bạn đăng nhập tài khoản trên các thiết bị khác. Và bài viết dưới đây của zaloweb.net sẽ hướng dẫn bạn biết cách sao lưu, đồng bộ tin nhắn trên Zalo nhanh chóng, dễ dàng chỉ với vài thao tác.
Đồng bộ tin nhắn Zalo là gì?
Tính năng này cho phép người dùng đồng bộ tin nhắn giữa thiết bị di động với máy tính và ngược lại, nhằm đảm bảo người dùng không bỏ lỡ các cuộc hội thoại trước đó.
Tính năng đồng bộ tin nhắn Zalo mang đến một số lợi ích như:
- Ghi lại tất cả tin nhắn và tất cả dữ liệu trong Zalo như video, hình ảnh, tập tin,…
- Giúp người dùng truy cập toàn bộ tin nhắn, dữ liệu khi đăng nhập Zalo trên thiết bị khác.
- Hạn chế mất dữ liệu trong Zalo khi đăng nhập điện thoại bị hỏng.
Đồng bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại vào máy tính
Lưu ý: Cách này chỉ thành công khi bạn đăng nhập tài khoản Zalo trên máy tính khác. Để đồng bộ tin nhắn trên Zalo trên điện thoại bạn thao tác như sau:
Bước 1: Trên giao diện chính của phần mềm Zalo trên PC > Tiến hành đăng nhập tài khoản bằng cách nhập số điện thoại và mật khẩu.
Bước 2: Khi bạn vừa đăng nhập vào tài khoản của mình, trên giao diện màn hình máy tính sẽ xuất hiện thông báo “Zalo sẽ đồng bộ tất cả các cuộc trò chuyện từ điện thoại của bạn với máy tính này” > Nhấn Đồng bộ ngay.
Bước 3: Lúc này, điện thoại của bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận từ hệ thống “Đồng bộ tin nhắn với máy tính?” > Nhấn chọn Đồng bộ ngay để bắt đầu quá trình đồng bộ tin nhắn, hình ảnh Zalo từ điện thoại sang máy tính.
Quá trình đồng bộ tin nhắn sẽ diễn ra trong khoảng từ vài giây đến vài phút tùy vào dung lượng dữ liệu sao lưu trên Zalo nhiều hay ít.
Đồng bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại sang điện thoại mới
Nếu bạn có nhu cầu đổi sang điện thoại mới và muốn chuyển toàn bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại cũ sang điện thoại cũ thì thao tác như sau:
Bước 1: Đầu tiên bạn cần sao lưu dữ liệu trên điện thoại cũ của mình trước bằng cách nhấn vào biểu tượng hình người ở góc bên phải để truy cập vào phần Cá nhân > Nhấn vào Cài đặt biểu tượng bánh răng cưa ở góc bên phải.
Bước 2: Bấm vào Sao lưu và khôi phục > Bấm vào Sao lưu trên cửa sổ này.
Bước 3: Lúc này, nếu bạn muốn sao lưu tin nhắn và hình ảnh lên Google Drive thì nhấn vào Tiếp tục > Chọn tài khoản Google Drive để sao lưu hình ảnh > Nhấn vào Tiếp tục và đợi quá trình sao lưu dữ liệu trên điện thoại. điện thoại. Cuộc đối thoại cũ đã hoàn tất.
Bước 4: Lúc này, bạn hãy đăng nhập tài khoản Zalo trên điện thoại mới > Đăng nhập, xuất hiện thông báo Khôi phục tin nhắn và ảnh cũ > Nhấn chọn Khôi phục và đợi quá trình khôi phục hoàn tất.
Hướng dẫn đồng bộ tin nhắn Zalo từ PC sang điện thoại
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo trên PC > Ở góc trái màn hình, bạn nhấn vào mục Cài đặt (biểu tượng bánh răng cưa).
Bước 2: Chọn tab Đồng bộ tin nhắn > Nhấn Đồng bộ ngay.
Bước 3: Màn hình máy tính sẽ xuất hiện thông báo yêu cầu bạn mở ứng dụng Zalo trên điện thoại.
Bước 4: Cùng lúc đó, bạn sẽ nhận được thông báo từ Zalo trên điện thoại > Nhấn chọn Đồng bộ ngay, quá trình đồng bộ tin nhắn từ máy tính sang điện thoại sẽ diễn ra ngay lập tức
Một vài câu hỏi thường gặp khi đồng bộ tin nhắn Zalo
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp khi đồng bộ tin nhắn Zalo trên điện thoại và máy tính.
Không đồng bộ được tin nhắn zalo trên máy tính phải làm sao?
Nếu điện thoại của bạn không thể đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Bạn truy cập ứng dụng Zalo hoặc Zalo Web trên máy tính.
Bước 2: Nhấn nút “Tiếp tục” để xác nhận việc đồng bộ tin nhắn và dữ liệu trên Zalo.
Khi màn hình hiển thị thông báo yêu cầu đồng bộ, bạn nhớ nhấn “Xác nhận” để quá trình đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính được thực hiện. Nếu bỏ qua bước này, quá trình đồng bộ hóa sẽ không thành công.
Bước 3: Lúc này, điện thoại sẽ nhận được thông báo yêu cầu xác nhận việc đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính. Nhấp vào “Đồng ý” để xác nhận và hoàn tất quá trình đồng bộ hóa.
Nếu thực hiện đủ các bước mà việc đồng bộ không thành công, bạn cần quay lại giao diện hiển thị thông báo đồng bộ sau thời điểm đăng nhập. Cụ thể bạn làm như sau:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” hình răng cưa ở góc dưới bên trái giao diện.
Bước 2: Bấm vào “Đồng bộ tin nhắn” rồi chọn “Đồng bộ ngay” để tiếp tục.
Bước 3: Điện thoại sẽ hiển thị thông báo yêu cầu xác nhận đồng bộ. Bạn bấm “Đồng ý” để xác nhận và hệ thống sẽ tự động đồng bộ tin nhắn và dữ liệu Zalo.
Đăng nhập Zalo trên máy tính nhưng không thấy yêu cầu đồng bộ?
Nếu bạn đã từng đăng nhập Zalo trên thiết bị máy tính đó thì sẽ không nhận được câu hỏi yêu cầu đồng bộ. Tại thời điểm này, hãy làm như sau:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản trên Zalo hoặc ứng dụng Zalo Web trên máy tính.
Bước 2: Ở góc dưới bên trái màn hình, nhấp vào biểu tượng bánh răng “Cài đặt”.
Bước 3: Bấm vào “Đồng bộ tin nhắn” rồi chọn “Đồng bộ ngay” để tiếp tục.
Bước 4: Điện thoại nhận được thông báo yêu cầu xác nhận đồng bộ. Bạn bấm đồng ý đồng bộ trên điện thoại để hoàn tất.
Làm sao để bỏ đồng bộ tin nhắn Zalo?
Hiện tại Zalo chưa cho phép người dùng hủy đồng bộ tin nhắn Zalo sau khi kích hoạt tính năng này. Tuy nhiên, người dùng có thể thay thế địa chỉ email lưu trữ dữ liệu sao lưu Zalo khác nếu email cũ bị mất. Bạn tiến hành thay đổi email lưu trữ như sau:
Bước 1: Các bạn truy cập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại, chuyển sang tab “Cá nhân” rồi chọn “Cài đặt”.
Bước 2: Nhấn vào “Sao lưu và đồng bộ” rồi chọn “Tài khoản Google Drive để sao lưu ảnh”.
Bước 3: Tại đây, hãy nhấn chọn “Thay đổi tài khoản” rồi đăng nhập Email mới mà bạn muốn lưu trữ dữ liệu sao lưu từ ứng dụng Zalo. Sau đó bấm “Lưu” để hoàn tất.
Lời kết
Như vậy là bạn đã hoàn thành việc đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính và điện thoại. Chỉ vài thao tác đơn giản là việc sao lưu và đồng bộ dữ liệu, thông tin trên Zalo đã hoàn thành. Hy vọng bạn thành công.